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Kundengewinnung & -pflege (KAM)

"Egal wo Sie gerade sind, egal wohin Sie heute reisen, egal wo Sie morgen erwartet werden, kein Kontakt geht verloren, wir sind immer für Sie da. Sie schenken uns Ihr Vertrauen, wir geben Ihnen Stimme, Archiv und Adresse und somit Ihr Weltbüro Online. Am Ziel können Sie immer Ihre Kundendaten einsehen, sich aktuell informieren und angemessen planvoll reagieren!"

 

            MCSC Leistungen im Überblick


•System gestützte Bürokonzeptionen (CTI/CRM)

•CRM integriertes Online Dokumentenmanagement

•Internationale Flexibilität der Geschäftspräsenz

•Virtuelle Büropräsenz (Adresse, Sprache, Kontakt)

•CRM gestütztes Key Account Management (KAM)

 

Gerade bei der Neu-Kundengewinnung und der Stammkundenpflege heißt es für den Vertrieb und seine Mitarbeiter im Innen- und Außendienst, grundsätzlich die Übersicht behalten, die richtigen Vertriebs- und Marketingmaßnahmen zielstrebig einsetzen und eine gute, integrierte Informationsbasis für Meetings & Aktionen zu haben.

 

Ob Online auf den Messen oder vorbereitend im Jahresendspurt, die gewünschten Informationen und Werkzeuge sollte der jeweils betreffende Kunde immer zur rechten Zeit in der richtigen Form erhalten.

 

Mit den geeigneten Hilfsmitteln für den KAM-Prozess bringen wir Sie konstruktiv auf neue Wege und zeigen Ihnen koordinierte und planvolle Vorgehensweisen bis hin zum aktiven Briefing.

 

Denn auch Ihre ideales Kundengewinnungs-Management (CRM) soll im Ergebnis zum vollen Kundennutzen und zur optimalen Kundenzufriedenheit führen.

 

Wir bieten Ihnen zur Unterstützung unsere umfassende und kompetente Beratung an, die folgende Leistungen enthält.

Ihr Ansprechpartner:

Marcus Schmid

MCSC IT Consulting 1989
MCSCIT Consulting 1989
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